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Ablauf der Prüfung

Duelbet Casino prüft Ihre Identität einmal

Weil die Lizenz es verlangt, gleicht das Casino Ihre Angaben mit Dokumenten ab; in der Regel dauert die Prüfung 13 Stunden.

Jetzt verifizieren lassen

Auf einen Blick

Was Sie über die Prüfung sicher wissen sollten

Duelbet Casino hält die Prüfung schlank: feste Ansprechpartner, klare Dokumente, keine Überraschungen.

Betreiber

Duelbet Casino Ltd.

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-9103-819

Prüfdauer

13 Stunden

Spätestens fällig

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Prüfung Schritt für Schritt

Sie sehen die offenen Punkte

Im eingeloggten Bereich finden Sie den Bereich zur Verifizierung. Prüfen Sie dort zuerst, welche Dateien noch fehlen, statt alle Unterlagen doppelt einzusenden.

Vollständig und ohne Finger

Legen Sie Personalausweis oder Reisepass vollständig auf eine ebene Fläche, ohne Finger im Bild. Vorder- und Rückseite müssen scharf und bei gutem Licht lesbar sein.

Name muss zum Konto passen

Für den Adressnachweis laden Sie ein Dokument hoch, das Ihren Namen und Ihre aktuelle Anschrift zeigt. Das Datum darf nicht zu weit zurückliegen und der Name muss mit dem Konto übereinstimmen.

Sie warten auf die Freigabe

Nach dem Absenden bestätigt Ihnen das Casino den Eingang, in der Regel ist die Prüfung nach 13 Stunden abgeschlossen. Fragen Sie erst danach nach, damit keine zweite Bearbeitung startet.

Die Unterlagen

Ein Satz Unterlagen statt Nachreichungen

Duelbet Casino fragt nur ab, was für den Abgleich von Person, Anschrift und Zahlung nötig ist.

Dokument

Bestätigt

Nachweis zeigt

Personalausweis oder Reisepass

Ihre Identität und Ihr Alter

Alle Seiten, scharf, ohne Finger und Blendung

Aktueller Adressnachweis

Ihren Wohnsitz

Ihr Name, Ihre Anschrift, ein aktuelles Datum

Zahlungsmittelnachweis

Ihre Einzahlungsquelle

Ihr Name, die Zahlungsart, passende Angaben

Selfie mit dem Ausweisdokument

Dass Sie die Person auf dem Ausweis sind

Gesicht und Ausweis im Bild, gut ausgeleuchtet

So wird schneller freigegeben

Rückläufer beim Nachweis und schnelle Korrektur

Fehler passieren oft aus Eile, deshalb prüfen wir bei Duelbet Casino lieber nach, bevor etwas festgefahren ist.

Randverlust im Bild

Liegt der Ausweisrand außerhalb des Bildes oder spiegelt die Oberfläche, kann die Prüfstelle Eckdaten nicht lesen und gibt den Nachweis zurück. Alle vier Ecken auf dem Foto zeigen; Bei Tageslicht ohne Blitz neu aufnehmen

Schicken Sie das Bild unbearbeitet

Wer Helligkeit nachzieht oder eine Ecke zuschneidet, macht das Bild zwar hübscher, aber für die Prüfstelle unglaubwürdig. Unbearbeitete Datei direkt aus dem Gerät senden; Zweiten Versuch mit frischem Original starten

Abweichende Meldeadresse

Steht im Konto ein anderer Name oder eine ältere Adresse als auf dem Ausweis, lässt sich keine eindeutige Zuordnung treffen. Kontodaten auf den Ausweis abstimmen; Adressnachweis nach einem Umzug nachreichen

Zeitfenster überschritten

Ein Nachweis, dessen Gültigkeit beim Eingang abgelaufen ist, zählt nicht mehr als Identitätsbeleg, auch wenn er lange gültig war. Neues Dokument vor Ablauf beantragen; Gültigkeitsdatum vor dem Absenden prüfen

Bei größeren Summen

Belegen Sie kurz, woher Ihr Geld stammt

Weil die Lizenz der Tobique Gaming Commission unter TGC-9103-819 eine Geldwäscheprüfung verlangt, muss Duelbet Casino Ltd. die Herkunft von Geldern nachvollziehen können. Das ist ein Pflichtschritt für alle, kein Verdacht gegen Sie.

Je nach Fall genügt ein einzelner Beleg aus dieser Auswahl.

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Auszug des Bankkontos
Nachweis über eine Rente
Unterlagen zu einem Verkauf
Bescheid des Finanzamts

Der Moment der Anfrage

Kontrolle des Alters

Schon bei der Registrierung oder der ersten Einzahlung kann die Alterskontrolle kommen, denn erst ab 18 Jahren darf gespielt werden.

Zahlungsweg kurz belegen

Wechseln Sie zu Skrill, Paysafecard oder einem anderen Anbieter, prüfen wir, ob das Konto zur Person passt, damit fremde Zahlungswege auffallen.

Abschluss vor der Auszahlung

Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein, verlangt von der Lizenz TGC-9103-819 der Tobique Gaming Commission.

Sechs Antworten

Ihr Konto hängt gerade in der Prüfung?

01Kann ich die Unterlagen einfach mit dem Handy hochladen?+

Ja, ein Foto vom Ausweis und vom Adressnachweis genügt in der Regel. Achten Sie auf gute Beleuchtung, scharfe Ränder und keine Spiegelung über den Daten. Das Bild sollte die ganze Karte zeigen, nicht nur den ausgeschnittenen Namen.

02Sind meine Dokumente bei Ihnen sicher?+

Ja, die Übertragung läuft über eine 128-bit-SSL-Verschlüsselung. Die Dateien sehen nur die Mitarbeiter, die Ihre Verifizierung bearbeiten, und werden nicht weitergegeben. Bei Fragen zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie [email protected].

03Wann verlangen Sie die Papiere von mir?+

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es unsere Lizenz. Früher fragen wir sie an, wenn Sie sich anmelden oder zum ersten Mal einzahlen. Reichen Sie dann ein, sobald die Aufforderung im Konto erscheint.

04Muss ich die Nachweise später noch einmal schicken?+

Meistens nicht, die einmal geprüfte Angabe bleibt gespeichert. Neu einreichen müssen Sie nur, wenn ein Ausweis abläuft oder sich Ihre Adresse ändert. Dann melden Sie sich kurz bei [email protected].

05Was mache ich, wenn sich mein Name geändert hat?+

Senden Sie den Nachweis über die Namensänderung mit, etwa eine Heiratsurkunde, und das Konto wird angepasst. Der Name im Konto, auf dem Ausweis und bei Ihrer Zahlungsmethode muss danach übereinstimmen. Fragen dazu beantwortet [email protected].

06Warum wollen Sie wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunftsprüfung ist eine Routineauflage unserer Lizenz der Tobique Gaming Commission gegen Geldwäsche. Sie trifft alle Spieler gleich und ist kein Verdacht gegen Sie. Bei größeren Beträgen belegen Sie die Mittel kurz, etwa mit Gehaltsabrechnungen oder Kontoauszügen.

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Verifiziertes Konto, freie Auszahlungen

Ein geprüftes Konto zahlt ohne Rückfragen aus, bis zu 68.000 € pro Auszahlung.

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