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Ihre Grenzen, Ihr Spiel

Setzen Sie im Duelbet Casino Ihre Grenzen vor dem Spiel

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto stehen Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Verlustgrenzen, Selbstsperre und Bedenkzeit bereit.

Limit jetzt festlegen

Fünf Punkte

Was hier für Ihren Schutz gilt

Diese Eckpunkte gelten für jedes Konto bei Duelbet Casino, unabhängig von Einsatz und Spieldauer.

Thema

Angabe

Mindestalter

18+

Lizenz

Tobique Gaming Commission, TGC-9103-819

Selbstsperrsystem

OASIS-Spielersperrsystem

Telefonberatung

0800 1 37 27 00

Ihre Fragen

[email protected]

Schutz im Konto

Werkzeuge, die im Konto auf Sie warten

Sinnvoll wird dieser Block, sobald Sie merken, dass das Spiel mehr Zeit oder Geld nimmt als geplant.

Klarheit vor der Einzahlung

Dieses Werkzeug deckelt, wie viel Geld pro Monat auf Ihr Spielkonto kommt. Schalten Sie es ein, bevor Sie die erste Einzahlung tätigen, nicht erst nach einem Verlust.

Vorher klein statt nachher groß

Damit legen Sie fest, wie hoch ein einzelner Einsatz sein darf. Es hilft, wenn Sie schnelle, hohe Einsätze vermeiden und ruhiger spielen möchten.

Sicherheit statt Jagd

Eine Verlustgrenze beendet das Spiel, sobald ein festgelegter Betrag verloren ist. Stellen Sie sie ein, wenn Sie Ihr Spiel nicht von einem guten Lauf abhängig machen wollen.

Konto für das Spiel zu

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen und in dieser Zeit gar nicht spielen möchten.

Abstand ohne Abschied

Eine Bedenkzeit unterbricht das Spielen für eine gewisse Zeit, ohne dass Sie Ihr Konto ganz aufgeben. Sie passt, wenn Sie erst einmal Abstand gewinnen und danach neu entscheiden wollen.

Sie möchten ein Limit

Bestehendes Limit prüfen

Öffnen Sie in Ihrem Konto den Bereich für Limits und prüfen Sie, ob dort bereits ein Einzahlungslimit hinterlegt ist, das Sie behalten möchten.

Welche Grenze passt?

Wählen Sie die Art der Grenze, die zu Ihrem Spiel passt, etwa eine Verlustgrenze statt eines reinen Einzahlungslimits.

Welcher Zeitraum gilt?

Legen Sie den Zeitraum fest, für den die Grenze gelten soll, und achten Sie darauf, dass er zu Ihrem Spielverhalten im Alltag passt.

Gespeicherte Grenze

Bestätigen Sie Ihre Angaben und prüfen Sie im Konto, ob das Limit gespeichert ist und ab wann es für Sie gilt.

Ihre Anlaufstellen

Anlaufstellen für Spieler und Angehörige

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Rund um die Uhr erreichbar: Die Telefonberatung bietet Spielern und Angehörigen Erstgespräch, Online-Programm und E-Mail-Kontakt. Anrufe bleiben anonym und kosten nichts, von Montag bis Donnerstag zehn bis zweiundzwanzig Uhr, Freitag bis Sonntag zehn bis achtzehn Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe, dazu ein Forum für den Austausch und eine Stelle, bei der Sie Verstöße gegen den Spielerschutz melden können. gluecksspielsucht.de

Pause oder Sperre

Pause oder Sperre: Was passt zu Ihnen?

Legen Sie eine Pause ein. Eine Pause heißt Abstand für Stunden oder Tage, ohne dass Ihr Konto geschlossen wird. Sie lässt sich im Konto unter den Verantwortungs-Werkzeugen starten. Bis zum Ablauf bleibt das Spielen ausgesetzt.

Wie lange soll es zu bleiben? Bei der Selbstsperre schließt sich der Zugang für einen langen Zeitraum und lässt sich vorher nicht wieder öffnen. Den Antrag stellen Sie ebenfalls im Konto, nur im Casino selbst. Rückgängig machen lässt sich dieser Schritt erst nach Ablauf.

Gilt das auch bei anderen Anbietern? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Eine Sperre gilt dort mindestens drei Monate, standardmäßig ein Jahr, und wird online oder über einen lizenzierten Anbieter beantragt. Aufheben lässt sie sich nur schriftlich beim RP Darmstadt; von selbst endet sie nicht. rp-darmstadt.hessen.de

Wenn Sie unsicher sind

Was ändert eine Pause im Konto?

01Was passiert bei einer Bedenkzeit und wann darf ich wieder spielen?+

Das Konto nimmt während der Bedenkzeit keine Einsätze an; Einzahlungen sind in dieser Zeit nicht möglich. Nach Ablauf der gewählten Dauer steht das Spiel wieder offen, ohne dass Sie etwas beantragen müssen. Eine Verlängerung lässt sich jederzeit im selben Bereich einstellen.

02Kann ich die Limits auch am Handy im Konto einstellen?+

Ja. Die mobile Ansicht zeigt denselben Bereich für Limits wie der Rechner, nur untereinander statt nebeneinander. Grenzen werden dort genauso gespeichert und gelten sofort für Ihr Konto, unabhängig vom Gerät.

03Warum wird mein Alter geprüft und was brauche ich dafür?+

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, deshalb muss das Alter vor dem ersten Einsatz belegt werden. Ein Personalausweis oder Reisepass genügt für den Nachweis; ohne Prüfung bleibt das Konto gesperrt. So bleibt niemand unter 18 Jahren am Tisch.

04Kann ich eine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?+

Nein. Die Selbstsperre läuft für den gesamten gewählten Zeitraum und endet nicht durch eine Anfrage beim Support. Erst danach ist das Konto wieder für Einsätze frei. Diese Starrheit ist gewollt: Sie schützt vor einer Entscheidung im Affekt.

05Woran merke ich, dass das Spielen keinen Spaß mehr macht?+

Ein sicheres Zeichen ist, wenn Sie Verluste nachjagen oder länger bleiben, als Sie vorhatten. Setzen Sie dann zuerst ein Einzahlungslimit für den Monat, bevor Sie weiterspielen. Reicht das nicht, ist eine Bedenkzeit der nächste ruhige Schritt.

06Wo ändere ich später ein bereits gesetztes Limit?+

Alle Grenzen liegen im selben Bereich des Kontos, in dem Sie sie beim ersten Mal eingerichtet haben. Dort sehen Sie den aktuellen Stand und können ihn anpassen. Nehmen Sie sich die Minute vor dem Spiel, nicht danach.